z przyjemnością prezentujemy Raport Odpowiedzialności Społecznej Totalizatora Sportowego, w którym zawarte jest podsumowanie rekordowego pod względem sprzedaży 2019 roku. Przed Państwem informacje, które udowadniają, że Spółka z powodzeniem zrealizowała wszystkie strategiczne cele i jest na ścieżce szybkiego wzrostu.

Miniony rok przyniósł najlepsze wyniki sprzedażowe w ponad 64-letniej historii Totalizatora Sportowego. Obrót we wszystkich obszarach działalności Spółki wraz z dopłatami wyniósł aż 10 993 859 511,34 zł. W 2018 roku było to 6 119 680 876,42 zł, zatem mamy do czynienia ze skokowym wzrostem. Okres ten upłynął również pod znakiem imponującej transformacji cyfrowej. To czas rosnącej popularności sprzedaży online produktów LOTTO i Total Casino, jedynego legalnego kasyna internetowego w Polsce. Oblicze Totalizatora Sportowego zmienia się z dnia na dzień, a najbliższe lata z całą pewnością tylko to potwierdzą. Cyfrowa ekspansja w obszarze e-commerce oraz ulepszanie zaplecza technologicznego produktów i usług stanowią realne wyzwania, które – jako nowoczesne przedsiębiorstwo – podjęliśmy bez wahania 3 lata temu. 

Ten skok w technologiczną przyszłość nie mógłby zostać wykonany bez zapewnienia najwyższego bezpieczeństwa wszystkim naszym klientom. Gracze korzystający z platform cyfrowych Totalizatora Sportowego mogą liczyć na pełną ochronę danych osobowych, co poświadcza certyfikat ISO 27001. Troszcząc się o grających, nie ustajemy w staraniach na rzecz profilaktyki uzależnień, co potwierdza projekt Odpowiedzialnej Gry, oparty na wytycznych World Lottery Association.

Jako pracodawca Totalizator Sportowy w minionym roku szczególną uwagę poświęcił kwestiom compliance oraz etyki wewnątrz organizacji. Jest to wyrazem naszej troski o jakość dostarczanych usług. To podejście jest tym istotniejsze, że w 2019 roku liczba pracowników Spółki wzrosła niemal o 39 procent. Ten przyrost był niezbędny, by zrealizować zadania związane z nowymi obszarami działalności firmy. To właśnie za sprawą kolejnych projektów z zakresu e-commerce stajemy się coraz atrakcyjniejszym miejscem pracy dla programistów i specjalistów od nowych technologii.

Kolejnym aspektem, na który chcę zwrócić uwagę, jest walka z szarą strefą. To ważne ze względu na świadczenie bezpiecznej rozrywki o najwyższym standardzie i wpływy do wspólnego nam wszystkim Skarbu Państwa. Przypomnę, że pod koniec roku 2019 w Polsce działało już 201 legalnych salonów gry na automatach poza kasynami.

Wielokrotnie podkreślałem, że jedną z najważniejszych dla nas kwestii jest wspieranie polskiego sportu i kultury narodowej. W zeszłym roku tylko z tytułu dopłat do gier LOTTO przeznaczyliśmy
na te cele przeszło 1 000 000 000 złotych. To absolutny rekord w historii naszej firmy!

Należąca do Totalizatora Sportowego marka LOTTO została wyróżniona w ubiegłym roku Certyfikatem Marki Wysokiej Reputacji. Ta nagroda jest dla nas szczególnie ważna, bo na wiarygodność i zaufanie pracuje się latami. Jestem pewny, że niniejszy raport potwierdzi, iż w pełni zapracowaliśmy na to wyróżnienie. 

Szanowni Państwo, w 2019 roku świętowaliśmy również jubileusze, które wpisują się w ten kluczowy zakres działań Spółki – 80-lecie Toru Wyścigów Konnych Służewiec oraz 10-lecie Fundacji LOTTO im. Haliny Konopackiej. Takie rocznice motywują do dalszej pracy przy realizacji naszej misji społecznej, która od ponad 64 lat pozostaje niezmieniona i która sprawia, że wciąż Wygrywamy Razem. 

Życzę Państwu ciekawej lektury.