Podstawowe informacje o Spółce

Totalizator Sportowy Sp. z o.o. należy do strategicznych polskich spółek będących własnością Skarbu Państwa. To jedno z najbardziej rozpoznawalnych przedsiębiorstw, które nieprzerwanie od 64 lat cieszy się zaufaniem klientów. Realizuje zapisany w ustawie monopol państwa w dziedzinie gier hazardowych, ale równocześnie jest największym mecenasem polskiego sportu i kultury narodowej. Pamiętając o tradycji, z sukcesami wkroczył w świat nowych technologii.

0
punktów sprzedaży
0
kolektur sieci własnej
(w tym 330 kolektur wzorcowych)
0
kolektur należących do kanału sieciowego
0
kolektur w kanale niesieciowym
0
punktów LOTTO w kasach
hipermarketów
0
Salonów gier na automatach
Sieć salonów gier na automatach

Najważniejszymi celami Totalizatora Sportowego są dążenie do zrównoważonego rozwoju oraz podejmowanie działań na rzecz innowacyjności, która pozwala Spółce wychodzić naprzeciw potrzebom rynku i wpływać na wzrost polskiej gospodarki.

Platforma do zakupu
gier LOTTO przez Internet

Jedyne legalne kasyno internetowe
w Polsce

Nasze oddziały

Centrala Totalizatora Sportowego

Oddział Tor Wyścigów Konnych Służewiec

Oddział regionalny

Historia Totalizatora Sportowego

1955

Powołanie instytucji, której dochód miał być przeznaczany na budowę i remonty obiektów oraz urządzeń sportowych.

1955
1956

Rozpoczęcie działalności Państwowego Przedsiębiorstwa Totalizator Sportowy; pierwszy produkt – zakłady piłkarskie.

1956
1957

Wprowadzenie pierwszej gry liczbowej  Toto Lotek.

1957
1964

Przyjęcie Totalizatora Sportowego do Międzynarodowego Stowarzyszenia Loterii i Totalizatorów INTERTOTO (poprzednika WLA – World Lottery Association).

1964
1973

Wprowadzenie  losowania w Telewizji Polskiej.

1973
1976

Wprowadzenie Zakładów Specjalnych i Express Lotka.

1976
1986

Wprowadzenie Super Lotka.

1986
1991

Wprowadzenie sposobu zawierania zakładów metodą online, poprzez sieć połączonych drogą radiową terminali,
tzw. lottomatów.

1991
1993

Przyjęcie Totalizatora Sportowego do Organizacji European Lotteries.

1993
1996

Wprowadzenie Multi Lotka.

1996
1999

Wprowadzenie pieniężnych loterii ścieralnych, czyli Zdrapek.

1999
2008

Rozpoczęcie wieloletniej dzierżawy Toru Wyścigów Konnych na warszawskim Służewcu; wprowadzenie gry Keno.

2008
2013

Uzyskanie certyfikacji trzeciego, najwyższego, stopnia WLA w zakresie odpowiedzialnej gry.

2013
2017

Nowelizacja ustawy o grach hazardowych umożliwiła wejście w nowe obszary: Salony gier na automatach oraz kasyno internetowe; dołączenie do grona 17 europejskich państw, wspólnie organizujących największą grę liczbową w Europie – Eurojackpot.

2017
2018

Otwarcie pierwszego Salonu gier na automatach, wejście na rynek e-commerce.

2018
2019

Rekordowa wygrana w Eurojackpot w Polsce: 193 396 500 zł; rozpoczęcie sprzedaży internetowej zakładów TRAF.

2019

Grupa Kapitałowa Totalizatora Sportowego

LOTTOMERKURY SP. Z O.O. (100%)

TRAF – ZAKŁADY WZAJEMNE SP. Z O.O. (33,33%)

MERKURY-INVEST SP. Z O.O. (10%)

Totalizator Sportowy Sp. z o.o. jest fundatorem utworzonej w 2009 r. Fundacji LOTTO im. Haliny Konopackiej.

Totalizator Sportowy posiada także 0,26% akcji w spółce Totolotek S.A.

Grupa Kapitałowa Totalizatora Sportowego

LOTTOMERKURY SP. Z O.O. (100%)

TRAF – ZAKŁADY WZAJEMNE SP. Z O.O. (33,33%)

MERKURY-INVEST SP. Z O.O. (10%)

Totalizator Sportowy Sp. z o.o. jest fundatorem utworzonej w 2009 r. Fundacji LOTTO im. Haliny Konopackiej.

Totalizator Sportowy posiada także 0,26% akcji w spółce Totolotek S.A.

Zarząd

Olgierd Cieślik

Prezes Zarządu Totalizatora Sportowego

Magdalena Kopka-Wojciechowska

Członek Zarządu Totalizatora Sportowego

Bogdan Pukowiec

Członek Zarządu Totalizatora Sportowego

Grzegorz Sołtysiński

Członek Zarządu Totalizatora Sportowego

Rada nadzorcza

Seweryn Szwarocki

Przewodniczący Rady Nadzorczej (od 07.08.2018 do 10.07.2019, Członek Rady Nadzorczej od 29.06.2017)

Magdalena Przybysz

Przewodnicząca Rady Nadzorczej (Członek Rady Nadzorczej od 29.10.2018, Przewodnicząca od 10.07.2019)

Wojciech Śliż

Wiceprzewodniczący Rady Nadzorczej (od 29.06.2017 do 30.03.2020)

Stanisław Grabiec

Członek Rady Nadzorczej, przedstawiciel załogi (od 29.06.2017)

Edward Sidoruk

Członek Rady Nadzorczej, przedstawiciel załogi (od 29.06.2017)

Radosław Sierpiński

Członek Rady Nadzorczej (od 15.07.2019)

Najważniejsze nagrody i wyróżnienia otrzymane w 2019 r.

nagroda „Gazety Bankowej” – Polski Kompas 2019 za rozwinięcie Spółki na rynku e-commerce

nagroda specjalna redakcji „Gazety Bankowej” za udane wprowadzenie Spółki na rynek e-commerce

14. edycja badania reputacji marek, osób i miast Premium Brand – Certyfikat Marki Wysokiej Reputacji dla LOTTO

nagroda społeczności CIONET Polska Digital Excellence Awards 2019

Złoty Laur Super Biznesu dla Totalizatora Sportowego za innowacyjność

nagroda magazynu „Forbes” w kategorii „Zmiana Roku” za odważne wejście w świat technologii internetowych

złoty medal „Za zasługi dla polskiego ruchu olimpijskiego” dla Prezesa Zarządu Olgierda Cieślika

Polish National Sales Awards – wyróżnienie dla Artura Kerperta

nagroda Polskiego RadiaFilantrop Polski” dla Totalizatora Sportowego – 1. miejsce w kategorii „Filantrop Polski” w rankingu Nagród Gospodarczych Polskiego Radia 2019

wyróżnienie redakcji Rzeczpospolitej Cyfrowej za szczególny wkład w rozwój polskiej transformacji cyfrowej w 2019 – wprowadzenie na polskim rynku nowatorskich i bezpiecznych rozwiązań online

finalista IPMA Polish Excellence Awards 2019 za wdrożenie płatności bezgotówkowych w kolekturach sieci LOTTO i innych punktach dystrybucji produktów Totalizatora Sportowego

srebrny finalista IPMA Polish Excellence Awards 2019 za projekt uruchomienia jedynego legalnego kasyna internetowego w Polsce

Polish Gaming Aces, Debiut Roku – wyróżnienie dla nowej marki Totalizatora Sportowego, który realizuje monopol państwa w obszarze gier kasynowych w internecie – Total Casino

Polish Gaming Aces, Produkt Roku – Zdrapki

Zasady zarządzania

Misja

Misja Totalizatora Sportowego odpowiada na pytanie, w jaki sposób Spółka zamierza wygrywać na rynku. Ze względu na różnorodny charakter kluczowych interesariuszy Totalizatora Sportowego i ich niejednolite oczekiwania misja składa się z trzech filarów.

Misja produktowa

Misja Totalizatora Sportowego odpowiada na pytanie, w jaki sposób Spółka zamierza wygrywać na rynku. Ze względu na różnorodny charakter kluczowych interesariuszy Totalizatora Sportowego i ich niejednolite oczekiwania misja składa się z trzech filarów.

Misja ekonomiczna

Maksymalizacja wpływów Skarbu Państwa z działalności objętej monopolem przy najwyższej możliwej stopie zwrotu dla klientów i efektywności w obszarze pozostałych kosztów.

Misja społeczna

Nieustanne zapewnianie możliwości rozwoju naszym pracownikom, społecznościom sportowców zawodowych i amatorów, przedstawicielom świata kultury i sektora pozarządowego.

Wizja

Wizja określa, jaką firmą Totalizator Sportowy chce być w przyszłości.

Chcemy, by klienci wybierali gry Totalizatora Sportowego, wiedząc, że angażujemy się we wspieranie sportu, kultury, sektora pozarządowego oraz walkę z szarą strefą.

Będziemy wyznaczać międzynarodowe trendy w zakresie rozwoju produktów i dystrybucji, zamiast za nimi podążać.

Mamy ambicję być jednym z najlepszych pracodawców w Polsce dzięki wyjątkowemu zaangażowaniu naszych pracowników.

Wartości

Tożsamość Totalizatora Sportowego definiują określone wartości. Wskazują, co jest ważne w działalności Spółki oraz jakie postawy jej pracownicy uważają za najcenniejsze.

Każdego pracownika firmy, niezależnie od tego, w jakiej komórce organizacyjnej pracuje i jakie zajmuje stanowisko, oceniamy również na podstawie zdefiniowanych przez nas kompetencji. Promują one takie postawy i zachowania, które odzwierciedlają wartości Totalizatora Sportowego, a zarazem gwarantują sukces w skutecznej realizacji zadań.

Totalizator Sportowy tworzy kulturę otwartości, dlatego daje pracownikom możliwość zabierania głosu w istotnych sprawach i dyskusjach. Zachęca do dzielenia się swoimi opiniami i propozycjami usprawnień w firmie.

  • Zasób 7 Satysfakcja klientów
  • Zasób 8 Szacunek
  • Zasób 9 Otwartość
  • Zasób 9 Odpowiedzialność
  • Zasób 11 Wiedza
  • Zasób 12 Wiarygodność
  • Zasób 13 Aktywność

Compliance

W 2019 r. odświeżyliśmy naszą Politykę Compliance. Przeprowadziliśmy szerokie konsultacje, obejmujące wszystkie obszary Totalizatora Sportowego, dzięki którym zebrano uwagi wewnętrznych interesariuszy organizacji. Spółka, realizując konsekwentnie wdrożenie Systemu Compliance, bierze pod uwagę nie tylko najlepsze praktyki w tym zakresie, w tym ISO 19600 Compliance Management Systems, ISO 37001, ale także współtworzony z wieloma partnerami i przyjęty w 2017 r. Standard Programu Etycznego.

Jednym z podstawowych celów systemu compliance jest zapewnienie zgodności działania z prawem oraz standardami etycznymi i normami postępowania. W Totalizatorze Sportowym wdrażamy go od 2014 r. i cały czas dbamy o jego jak największą efektywność i aktualizację.

Diana Dębowczyk
Kierownik Zespołu Compliance i Legislacji Wewnętrznej, 
radca prawny, Departament Prawny

Nowa Polityka Compliance określa aktualne cele strategiczne i operacyjne dla systemu zarządzania compliance.

Uzupełniliśmy też System Compliance w Spółce o trzy dodatkowe regulacje:

Zasady dotyczące konfliktów interesów

Misja Totalizatora Sportowego odpowiada na pytanie, w jaki sposób Spółka zamierza wygrywać na rynku. Ze względu na różnorodny charakter kluczowych interesariuszy Totalizatora Sportowego i ich niejednolite oczekiwania misja składa się z trzech filarów.Konflikty interesów towarzyszą nam w różnych sferach. 

Niezarządzone odpowiednio, są sprzeczne z wartościami i standardami etycznymi naszej kultury korporacyjnej i byłyby szkodliwe dla Spółki. Dlatego dążymy do diagnoz źródeł możliwych konfliktów interesów dotyczących wszystkich pracowników, niezależnie od tego, jakie zadania oni wykonują. 

Zasady postępowania z prezentami

Mamy jednolite reguły w kwestii wręczania i przyjmowania upominków, zaproszeń na szkolenia czy wydarzenia rozrywkowe. Zdefiniowaliśmy podstawowe pojęcia oraz stworzyliśmy katalog prezentów dopuszczalnych i niedopuszczalnych.

Zasady zgłaszania nieprawidłowości

Wprowadziliśmy gradację sposobu informowania o nieprawidłowościach. Podstawową ścieżką są stosunki służbowe, ale w naszych regułach znalazło się także miejsce dla Bezpiecznego Adresu. Można na niego w sposób anonimowy kierować informacje o potencjalnych lub rzeczywistych nieprawidłowościach występujących w Spółce.

Z całą Polityką Compliance, a w szczególności z trzema regulacjami, pracownicy Totalizatora Sportowego zapoznali się w niestandardowy sposób: w Centrali oraz we wszystkich oddziałach Spółki zorganizowano cykl spotkań „Compliance Day&Tour”. Cel wydarzeń był trojaki: 

W ramach spotkań odbyły się prezentacje Zespołu Compliance oraz gościa specjalnego – Czesława Langa, a także aktywności dodatkowe dla uczestników, łączące elementy nauki i zabawy. Udział w wydarzeniach był dobrowolny, łącznie skorzystało z nich ok. 700 osób.

Strategia rozwoju

Strategia Totalizatora Sportowego na lata 2017–2020 zbudowana jest wokół idei przewodniej Wygrywamy Razem – jako firma, tworzący ją ludzie oraz społeczeństwo. Klienci, grając w gry Totalizatora Sportowego, mają szanse na ogromne wygrane, a przy tym wspierają rozwój sportu, kultury i społeczeństwa obywatelskiego.

Trzy filary strategii Totalizatora Sportowego wspierają budowanie wartości Spółki zarówno w krótkim, jak i długim okresie. Totalizator Sportowy przechodzi największą transformację w swojej historii. Doceniają to klienci, którzy chętnie korzystają z naszych nowych gier, co przekłada się na coraz lepsze wyniki firmy. 

Maciej Makuszewski
Dyrektor Biura Strategii

Realizacja wspomnianej myśli przewodniej opiera się na trzech filarach:

Klient
w centrum uwagi

  • identyfikacja klientów
    i wdrożenie zarządzania cyklem życia klienta;
  • nowe produkty, w szczególności „gry szybkie” i digitalizacja istniejących produktów;
  • omnikanałowy model sprzedaży i przenikanie się kanałów sprzedaży;
  • silne marki;
  • odpowiedzialna gra;
  • standaryzacja i powszechność dostępu do gier
    i loterii poprzez rozszerzanie sieci sprzedaży i wdrażanie nowych metod płatności.

Doskonałość
operacyjna

  • skupienie się na rozwoju działalności podstawowej Spółki, czyli na sprzedaży gier liczbowych i loterii pieniężnych, a także na realizacji monopolu państwa w dziedzinie kasyna internetowego oraz automatów poza kasynami gry;
  • usprawnienie i digitalizacja działania Spółki dzięki dostępnym rozwiązaniom technologicznym;
  • optymalizacja struktury organizacyjnej, żeby przygotować Spółkę do zmian, które wynikają z realizacji zadań w ramach nowych linii biznesowych;
  • opracowanie i wdrożenie realnej wizji i strategii dla zabytkowego terenu Toru Wyścigów Konnych Służewiec.

Nowe rynki
gamingowe

  • rozszerzanie oferty Spółki o nowe obszary (przede wszystkim w Salonach
    gier na automatach oraz
    w kasynie internetowym);
  • walka z szarą strefą;
  • dywersyfikacja dostawców technologii kluczowych z punktu widzenia rozwoju nowych obszarów biznesu – działanie to polega zarówno na współpracy z uznanymi dostawcami na rynku, jak i na wzmocnieniu własnych kompetencji w obszarze rozwoju oprogramowania.

Polityka CSR

Polityka CSR (z ang. corporate social responsibility – społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw) obejmująca lata 2019–2021 jest naturalną kontynuacją poprzednich strategii CSR.

Każda z nich poddawana jest co kilka lat weryfikacji.

Pierwszą strategię zrównoważonego rozwoju Spółka wprowadziła w 2010 r. Poprzednia polityka została dopasowana do nowych wyzwań oraz zaktualizowana w wyniku rozszerzenia portfela produktów Spółki. Jej cele to: wsparcie realizacji strategii biznesowej, wzrost reputacji marki oraz unikanie ryzyk związanych z nowymi segmentami produktowymi. 

1

Doświadczenie
klienta

2

Doskonałość
operacyjna

3

Tworzenie
wartości

Działania zaplanowane w ramach Polityki CSR pomogą osiągnąć następujące Cele Zrównoważonego Rozwoju:

Digitalizacja i prace rozwojowe

Najważniejsze prace rozwojowe prowadzone przez Totalizator Sportowy w 2019 r. dotyczyły rozbudowy systemów transakcyjnych, a także testowania nowych technologii, które mogą być wykorzystywane przez Spółkę w najbliższym czasie.

Stale unowocześniamy ofertę produktową zarówno w kanale naziemnym, jak również w Internecie. Nieustannie rozwijamy systemy informatyczne oraz platformy internetowe Totalizatora Sportowego, aby gracze korzystający z naszych usług mogli robić to w sposób bezpieczny i komfortowy. Innowacje procesowe i nowe technologie wspierają nas w realizacji strategii firmy. W ramach grupy kapitałowej Totalizatora Sportowego stworzyliśmy dedykowane centrum kompetencji w zakresie inżynierii oprogramowania. Prowadzimy prace programistyczne związane z budową i rozwojem systemów informatycznych, jak również testujemy nowe rozwiązania technologiczne.

Mariusz Michalski

Dyrektor Departamentu Rozwoju

Prace realizowane w ramach Departamentu Rozwoju:

Współpraca z interesariuszami

Media  ogólnopolskie

Firmy technologiczne  i informatyczne

Społeczności lokalne

Kolektorzy (prawni, fizyczni)

Skarb  Państwa

Fundacja LOTTO
im. Haliny Konopackiej

Pracownicy

Ministerstwo Sportu

Rada  Nadzorcza

Klienci

Mieszkańcy i sąsiedzi Toru  Wyścigów Konnych Służewiec

Dostawcy i kontrahenci Spółki

Media online

Ministerstwo Finansów

Ministerstwo Zdrowia

Beneficjenci  działań Fundacji LOTTO im. Haliny Konopackiej

Liderzy opinii

Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego

Firmy technologiczne i informatyczne

Krajowa Administracja Skarbowa

WLA i EL

Związki zawodowe

 Media krajowe i regionalne

Totalizator Sportowy jest członkiem międzynarodowych stowarzyszeń promujących zrównoważony model biznesowy oparty na odpowiedzialnej i bezpiecznej grze:

Realizacja wspomnianej myśli przewodniej opiera się na trzech filarach:

The European Lotteries

w którego Komitecie Wykonawczym zasiada Prezes Zarządu Totalizatora Sportowego, Olgierd Cieślik

World Lottery Association

Jesteśmy także aktywnym członkiem:

UN Global Compact Poland

w której Radzie zasiada Prezes Zarządu Totalizatora Sportowego, Olgierd Cieślik

Forum Odpowiedzialnego Biznesu

Koalicji Rzeczników Etyki

Od 2014 r. Totalizator Sportowy jest aktywnym uczestnikiem koalicji powołanej 

w ramach Programu Prawa Człowieka a Biznes 2014–2020

Jesteśmy również sygnatariuszem: Karty Różnorodności (od 2012 r.) oraz Partnerstwa na rzecz Agendy 2030 (od 2018 r.).

Dane finansowe

W sprawozdaniach finansowych Totalizatora Sportowego, począwszy od lat 60. ubiegłego wieku, niezależnie od zmieniającego się otoczenia gospodarczego najważniejszymi pozycjami są przychody ze sprzedaży z gier hazardowych oraz ściśle z nimi skorelowane, zagwarantowane regulaminami, ale  poddane w znacznej mierze czynnikowi losowemu, koszty wygranych. Wyeliminowanie tej części danych sprawozdawczych z tzw. szyku rozwartego i ujęcie w ich miejsce wyniku GGR, rozumianego jako suma wpłaconych przez graczy stawek pomniejszona o sumę stwierdzonych wygranych, ułatwiłoby zachowanie porównywalności ze sprawozdaniami innych podmiotów gospodarczych. Taka możliwość pozostaje jednak na razie w sferze rozważań teoretycznych w dziedzinie rachunkowości, a osoba czytająca sprawozdanie finansowe, oceniając kluczowe parametry jednostki, musi wziąć pod uwagę wyjątkowość Totalizatora Sportowego.

Bożena Pałasz

Dyrektor Departamentu Rachunkowości Finansowej

Raporty finansowe Totalizatora Sportowego sporządzane są według polskiego prawa bilansowego. Tam, gdzie ustawa daje prawo wyboru rozwiązania, stosuje się zasady wynikające z obowiązującej polityki rachunkowości. Zasady te stosowane są w sposób ciągły i mają na celu spełnienie jednej z nadrzędnych zasad rachunkowości, jaką jest możliwość porównania danych finansowych Spółki z danymi innych przedsiębiorstw na rynku.

Przychody ogółem, w tym: 9 974 074 993,60
przychody ze sprzedaży gier liczbowych i loterii pieniężnych 5 307 604 050,27
przychody z pozostałych gier hazardowych 4 573 096 528,12
przychody z pozostałej sprzedaży 12 135 611,95
wynik na pozostałej działalności operacyjnej 59 895 024,22
wynik na działalności finansowej 21 343 779,04
Koszty operacyjne 788 081 739,11
Podatki i opłaty 1 093 547 617,31
Koszty wygranych w grach liczbowych i loteriach pieniężnych 3 032 082 481,69
Koszty wygranych w pozostałych grach hazardowych 4 380 812 350,64
Wynagrodzenia i świadczenia pracownicze (wraz z kosztami szkoleń) 345 322 698,80
Zobowiązania wobec państwa (podatki), w tym podatek odroczony (2 741 350,00) 63 279 757,00
Wartość ekonomiczna zatrzymana (zysk finansowy netto) 270 948 349,00
Inwestycje społeczne (wsparcie Fundacji LOTTO im. Haliny Konopackiej oraz Polskiej Fundacji Narodowej) 15 150 000,00
Wpłata z zysku od jednostek Skarbu Państwa (wnoszona w ciągu roku obrotowego) 40 231 050,00
Dywidendy na rzecz Skarbu Państwa (z podziału zysku za 2018 r.) 122 000 000,00
Odpis z zysku na Fundusz Dróg Samorządowych (z podziału zysku za 2018 r.) 14 438 198,00
Dopłata do gier liczbowych i loterii pieniężnych, w tym: 1 101 023 321,00
Fundusz Rozwoju Kultury Fizycznej 825 767 490,75
Fundusz Promocji Kultury 220 204 664,20
Fundusz Wspierania Rozwoju Społeczeństwa Obywatelskiego 44 040 932,84
Fundusz Rozwiązywania Problemów Hazardowych 11 010 233,21
Kapitalizacja – długoterminowe zadłużenie, w tym: 210 984 522,77
zobowiązania z tytułu wygranych 183 887 605,66
zobowiązania finansowe 13 616 882,45
inne zobowiązania długoterminowe 13 480 034,66
inne zobowiązania długoterminowe 13 480 034,66
Kapitał podstawowy 279 142 000,00
Kapitał zapasowy 203 158 720,88
Kapitał rezerwowy 368 578 840,31
Dane uzupełniające 9 974 074 993,60
Aktywa trwałe 459 956 924,47
Aktywa obrotowe 1 364 192 679,16
Suma bilansowa 1 824 149 603,63

W rankingu tygodnika „Wprost” „200 największych polskich firm 2019” Totalizator Sportowy zajął 29. pozycję, tę samą co w 2018 r. i o trzy miejsca wyższą niż w roku 2017.

Czytaj dalej lub wróć do poprzedniego rozdziału